شروط الاستخدام

1قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام منصة Frota360، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء، فلا يجب عليك استخدام الخدمة. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك مديري الأسطول والسائقين وأصحاب المركبات.

2استخدام المنصة

Frota360 هو برنامج لإدارة أسطول TVDE يدمج منصات مثل Uber و Bolt، ويؤتمت المدفوعات الأسبوعية، ويحلل الربحية، وينظم إدارة المستندات. يتم منح الوصول من خلال اشتراك نشط.

• استخدم المنصة بشكل قانوني ووفقًا للتشريعات المعمول بها، بما في ذلك القانون رقم 45/2018.
• حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.
• قدّم معلومات دقيقة وحافظ على تحديثها باستمرار.
• لا تحاول الوصول إلى مناطق أو بيانات المشغلين الآخرين دون إذن.

3الاشتراكات والمدفوعات

يتم فرض رسوم على استخدام Frota360 بموجب اشتراك، وفقًا للخطة المختارة والوحدات الإضافية المحتملة. يتم عرض القيم والدورية والشروط في وقت التعاقد.

• يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة، ما لم يتم إلغاؤها.
• قد تشمل الأسعار سائقين إضافيين أو إضافات حسب الخطة.
• عند الاقتضاء، يتم توفير فترة تجريبية مجانية بدون أي التزام.

4إلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، دون أي التزام مسبق. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، مع استمرار إمكانية الوصول حتى ذلك التاريخ. لا تُردّ المبالغ المدفوعة للفترات التي تم فوترتها، إلا إذا نصّ القانون على خلاف ذلك.

5البيانات والخصوصية

تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تبقى بيانات المعاملات التي يُدخلها العميل ملكًا له. في حال إلغاء الاشتراك، تُعالج البيانات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية.

6المسؤوليات

يوفر Frota360 أدوات الحساب والتحليل والأتمتة. القرارات التشغيلية والضريبية والقانونية هي مسؤولية العميل.

• يتحمل العميل مسؤولية دقة البيانات التي يدخلها أو يستوردها.
• Frota360 لا يحل محل المشورة المحاسبية أو القانونية.
• نسعى جاهدين لضمان التوافر المستمر، ولكن لا يمكننا ضمان عدم وجود انقطاعات على الإطلاق.

7الملكية الفكرية

المنصة والعلامة التجارية والبرنامج والمحتويات من Frota360 مملوكة للشركة ومحمية بموجب القانون. يمنح الاشتراك حق الاستخدام، دون نقل أي حق ملكية.

8يدعم

يُقدَّم الدعم باللغة البرتغالية عبر القنوات الموضحة على المنصة. قد تختلف أوقات الاستجابة تبعًا للخطة المختارة، مع إعطاء الأولوية للخطط الأعلى سعرًا.

9تغييرات في الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط لتعكس تحسينات الخدمة أو التغييرات القانونية. سيتم إبلاغكم بالتغييرات الهامة وسيتم تعديل تاريخ آخر تحديث.

10اتصال

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر قنواتنا الرسمية.