Termos de Uso

1Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Frota360, aceita estes Termos de Uso na íntegra. Se não concordar com qualquer parte, não deve utilizar o serviço. Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores, incluindo gestores de frota, motoristas e proprietários de viaturas.

2Uso da Plataforma

O Frota360 é um software de gestão de frotas TVDE que integra plataformas como Uber e Bolt, automatiza pagamentos semanais, analisa rentabilidade e organiza a gestão documental. O acesso é concedido mediante subscrição ativa.

• Utilizar a plataforma de forma lícita e de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei 45/2018.
• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso da sua conta.
• Fornecer informação verdadeira e mantê-la atualizada.
• Não tentar aceder a áreas ou dados de outros operadores sem autorização.

3Subscrições e Pagamentos

A utilização do Frota360 é faturada por subscrição, de acordo com o plano escolhido e eventuais módulos adicionais. Os valores, periodicidade e condições são apresentados no momento da contratação.

• As subscrições são renovadas automaticamente no final de cada período, salvo cancelamento.
• Os preços podem incluir motoristas adicionais ou addons conforme o plano.
• Quando aplicável, é disponibilizado um período de teste gratuito sem fidelização.

4Cancelamento

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, sem fidelização. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso, mantendo o acesso até essa data. Não há reembolso de períodos já faturados, salvo disposição legal em contrário.

5Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade e cumpre o RGPD. Os dados da operação inseridos pelo cliente permanecem propriedade do cliente. Em caso de cancelamento, os dados são tratados conforme descrito na Política de Privacidade.

6Responsabilidades

O Frota360 disponibiliza ferramentas de cálculo, análise e automação. As decisões operacionais, fiscais e legais são da responsabilidade do cliente.

• O cliente é responsável pela veracidade dos dados que insere ou importa.
• O Frota360 não substitui aconselhamento contabilístico ou jurídico.
• Esforçamo-nos por garantir disponibilidade contínua, sem garantir ausência total de interrupções.

7Propriedade Intelectual

A plataforma, marca, software e conteúdos do Frota360 são propriedade da empresa e estão protegidos por lei. A subscrição concede um direito de utilização, não transmitindo qualquer direito de propriedade.

8Suporte

O suporte é prestado em português, pelos canais indicados na plataforma. Os tempos de resposta podem variar consoante o plano contratado, com prioridade para os planos superiores.

9Alterações aos Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir melhorias do serviço ou alterações legais. As alterações relevantes serão comunicadas e a data de última atualização será revista.

10Contacto

Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através dos canais oficiais.