গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা

Frota360 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

2আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন ধরণের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি।

• পরিচয় তথ্য: এর মধ্যে রয়েছে নাম, পদবি, কর শনাক্তকরণ নম্বর (NIF), ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং TVDE সার্টিফিকেট।
• যোগাযোগের ঠিকানা: এর মধ্যে রয়েছে ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং প্রকৃত ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট, IBAN, লেনদেন, ইনভয়েস এবং ফি সম্পর্কিত তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, লগইন ডেটা, ব্রাউজারের ধরণ এবং সংস্করণ, সময় অঞ্চল এবং আনুমানিক অবস্থানের ডেটা।

3TVDE প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টিগ্রেশন

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি রাইড-হেলিং প্ল্যাটফর্মগুলির (যেমন উবার এবং বোল্ট) সাথে API ইন্টিগ্রেশন প্রদান করে যাতে ফ্লিট এবং রাজস্ব ব্যবস্থাপনা সহজতর হয়। Frota360 এর মাধ্যমে এই প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করে, আপনি নিম্নলিখিত ডেটাতে অ্যাক্সেস অনুমোদন করেন:

• ড্রাইভার/পার্টনার প্রোফাইল তথ্য এবং নিবন্ধন তথ্য।
• নেওয়া ভ্রমণের তথ্য, উপার্জন এবং কর্মক্ষমতা পরিসংখ্যান।
• পেমেন্ট ইতিহাস এবং আর্থিক বিবৃতি।
• নিবন্ধিত গাড়ি এবং তার ডকুমেন্টেশন সম্পর্কে তথ্য।

এই তথ্য শুধুমাত্র ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যে, প্রতিবেদন তৈরি, কমিশন এবং ফি গণনা, বহর প্রশাসন এবং কর ও শ্রমের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। নিরাপদ টোকেনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

4আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা কেবলমাত্র আইন দ্বারা অনুমোদিত হলেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। বিশেষ করে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• প্ল্যাটফর্ম এবং এর কার্যকারিতা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, কমিশন গণনা এবং রসিদ এবং কর নথি জারি করা।
• আইন নং 45/2018 (কাজের সময় নিয়ন্ত্রণ) সহ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
• পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, অথবা শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্যগুলিতে অংশগ্রহণ সক্ষম করতে।
• গ্রাহক সহায়তা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• পরিষেবার ক্রমাগত উন্নতির লক্ষ্যে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা এবং তথ্য সংগ্রহ করা।
• প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ এবং সমাধানের জন্য।

5ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

6ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যে সময়ের জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, যার মধ্যে আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত। সংরক্ষণের সময়কাল নির্ধারণ করার সময়, আমরা তথ্যের প্রকৃতি, সংবেদনশীলতা এবং পরিমাণ, সংশ্লিষ্ট ঝুঁকি এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করি। উদাহরণস্বরূপ, ব্রাজিলের আইন অনুসারে, কর-সম্পর্কিত তথ্য 10 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

7আপনার অধিকার (GDPR)

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাক্সেস সম্পর্কে নিশ্চিতকরণ পেতে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করুন।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত এবং সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিন্যাসে গ্রহণ করা, অথবা অন্য কোনও সত্তার কাছে প্রেরণের অনুরোধ করা।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যখন প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে হয়, তখন আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সহায়তা ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

8কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করতে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। কুকিজ অক্ষম করলে কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

9তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে পারি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে (যেমন হোস্টিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা), যারা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। আইনত প্রয়োজন হলে আমরা আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছেও তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

10এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে, "শেষ আপডেট" তারিখ সহ। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

11যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি, আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে স্পষ্টীকরণের জন্য, অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: