Condiciones de uso

1Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Frota360, acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar el servicio. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluidos gestores de flota, conductores y propietarios de vehículos.

2Uso de la plataforma

Frota360 es un software de gestión de flotas TVDE que integra plataformas como Uber y Bolt, automatiza pagos semanales, analiza rentabilidad y organiza la gestión documental. El acceso se concede mediante suscripción activa.

• Utilice la plataforma de forma lícita y de conformidad con la legislación aplicable, incluida la Ley 45/2018.
• Mantenga la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la cuenta.
• Proporcione información precisa y manténgala actualizada.
• No intente acceder a las áreas o datos de otros operadores sin autorización.

3Suscripciones y pagos

La utilización de Frota360 se factura por suscripción, de acuerdo con el plan elegido y eventuales módulos adicionales. Los valores, periodicidad y condiciones se presentan en el momento de la contratación.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, a menos que se cancelen.
• Los precios pueden incluir conductores adicionales o servicios complementarios, dependiendo del plan contratado.
• En los casos que proceda, se ofrece un período de prueba gratuito sin compromiso.

4Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin periodo de permanencia. La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo de facturación actual, manteniendo el acceso hasta esa fecha. No se realizan reembolsos por los periodos facturados, salvo que la ley disponga lo contrario.

5Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y cumple con el RGPD. Los datos de la transacción introducidos por el cliente siguen siendo de su propiedad. En caso de cancelación, los datos se tratan según lo descrito en la Política de Privacidad.

6Responsabilidades

Frota360 proporciona herramientas de cálculo, análisis y automatización. Las decisiones operacionales, fiscales y legales son responsabilidad del cliente.

• El cliente es responsable de la exactitud de los datos que introduce o importa.
• Frota360 no sustituye el asesoramiento contable o jurídico.
• Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad continua, pero no podemos garantizar la ausencia total de interrupciones.

7Propiedad intelectual

La plataforma, marca, software y contenidos de Frota360 son propiedad de la empresa y están protegidos por ley. La suscripción otorga un derecho de uso, sin transmitir ningún derecho de propiedad.

8Apoyo

Se ofrece asistencia en portugués a través de los canales indicados en la plataforma. Los tiempos de respuesta pueden variar según el plan elegido, priorizándose los planes de mayor categoría.

9Cambios en los Términos

Estos Términos podrán actualizarse para reflejar mejoras en el servicio o cambios legales. Se comunicarán los cambios significativos y se revisará la fecha de la última actualización.

10Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales.