Politique de confidentialité

1Introduction

Frota360 respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

2Données collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.

• données d'identité: Cela comprend le nom, le prénom, le numéro d'identification fiscale (NIF), le permis de conduire et le certificat TVDE.
• Coordonnées: Cela inclut l'adresse électronique, les numéros de téléphone et l'adresse postale.
• données financières: Cela inclut les informations relatives aux paiements, à l'IBAN, aux transactions, aux factures et aux frais.
• Données techniques: Ces données comprennent l'adresse IP, les données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et les données de localisation approximatives.

3Intégration avec les plateformes TVDE

Notre plateforme propose des intégrations API avec les plateformes de VTC (telles qu'Uber et Bolt) afin de faciliter la gestion de flotte et des revenus. En connectant votre compte à ces plateformes via Frota360, vous autorisez l'accès aux données suivantes :

• Informations de profil et données d'inscription du conducteur/partenaire.
• Données relatives aux voyages effectués, aux revenus et aux statistiques de performance.
• Historique des paiements et états financiers.
• Informations concernant le véhicule immatriculé et ses documents.

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de gestion, pour générer des rapports, calculer les commissions et les frais, administrer la flotte et respecter les obligations fiscales et sociales. Nous ne partageons aucune donnée issue de ces plateformes avec des tiers non autorisés. L'accès est accordé par des jetons sécurisés et peut être révoqué à tout moment.

4Comment nous utilisons vos données

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Plus précisément, nous utilisons vos données dans les situations suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir la plateforme et ses fonctionnalités.
• Pour traiter les paiements, calculer les commissions et émettre des reçus et des documents fiscaux.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires, notamment à la loi n° 45/2018 (contrôle du temps de travail).
• Pour vous informer des modifications apportées au service, aux fonctionnalités ou aux conditions générales.
• Pour permettre la participation aux fonctionnalités interactives de la plateforme.
• Fournir un support client et une assistance technique.
• Réaliser des analyses et recueillir des informations en vue d'améliorer continuellement le service.
• Détecter, prévenir et résoudre les incidents techniques ou de sécurité.

5Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures appropriées pour protéger vos données.

6conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux obligations légales, comptables et de déclaration. Pour déterminer ces durées de conservation, nous prenons en compte la nature, la sensibilité et le volume des données, les risques associés et les exigences légales applicables. Par exemple, les données fiscales sont conservées pendant 10 ans, conformément à la législation brésilienne.

7Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données.

• Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données personnelles et y accéder.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander, sous certaines conditions, la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à une autre entité.
• Droit de retirer son consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via l'adresse électronique d'assistance fournie sur la plateforme.

8Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de la plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

9Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, traitement des paiements, assistance client, etc.), lesquels sont tenus à des obligations de confidentialité et traitent les données uniquement aux fins définies. Nous pouvons également divulguer des données aux autorités légales ou réglementaires lorsque la loi nous y oblige.

10Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La version la plus récente sera publiée sur cette page, avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

11Contact

Pour toute précision concernant la présente politique de confidentialité, nos pratiques en matière de protection des données ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par les moyens suivants :