Informativa sulla Privacy

1Introduzione

Frota360 rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o utilizzi la nostra piattaforma, nonché i tuoi diritti in materia di privacy e come la legge ti protegge, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diverse categorie di dati personali su di te, che raggruppiamo come segue:

• Dati di identità: Includono nome, cognome, codice fiscale (NIF), patente di guida e certificato TVDE.
• Dati di contatto: Includono indirizzo email, numeri di telefono e indirizzo.
• Dati finanziari: Includono informazioni relative a pagamenti, IBAN, transazioni, fatture e commissioni.
• Dati tecnici: Includono indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, fuso orario e dati di posizione approssimativa.

3Integrazione con piattaforme TVDE

La nostra piattaforma offre integrazioni via API con piattaforme TVDE (come Uber e Bolt) per facilitare la gestione delle flotte e dei guadagni. Collegando il tuo account a queste piattaforme tramite Frota360, autorizzi l'accesso ai seguenti dati:

• Informazioni del profilo del conducente/partner e dati di registrazione.
• Dati sui viaggi effettuati, guadagni e statistiche sulle prestazioni.
• Cronologia dei pagamenti ed estratti conto finanziari.
• Informazioni sul veicolo registrato e relativa documentazione.

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per scopi di gestione, generazione di report, calcolo di commissioni e tasse, amministrazione della flotta e adempimento degli obblighi fiscali e lavorativi. Non condividiamo i dati di queste piattaforme con terze parti non autorizzate. L'accesso avviene tramite token sicuri e può essere revocato in qualsiasi momento.

4Come utilizziamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando la legge lo consente. In particolare, utilizziamo i tuoi dati nelle seguenti situazioni:

• Per fornire, gestire e mantenere la piattaforma e le relative funzionalità.
• Per elaborare pagamenti, calcolare commissioni ed emettere ricevute e documenti fiscali.
• Per adempiere agli obblighi legali e normativi, inclusa la Legge n. 45/2018 (controllo dell'orario di lavoro).
• Per informarti su modifiche al servizio, funzionalità o condizioni.
• Per consentire la partecipazione a funzionalità interattive della piattaforma.
• Per fornire assistenza clienti e supporto tecnico.
• Per condurre analisi e ottenere informazioni per il miglioramento continuo del servizio.
• Per rilevare, prevenire e risolvere incidenti tecnici o di sicurezza.

5Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita accidentale, accesso non autorizzato, uso improprio, alterazione o divulgazione. I dati sono conservati su server sicuri, con crittografia, e l'accesso è limitato ai dipendenti e fornitori di servizi che necessitano di accesso per scopi operativi, tutti soggetti a obblighi di riservatezza. Disponiamo inoltre di procedure per la gestione degli incidenti di sicurezza e, ove richiesto dalla legge, notificheremo gli interessati e le autorità competenti.

6Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Nella definizione dei periodi di conservazione, consideriamo la natura, la sensibilità e il volume dei dati, i rischi associati e i requisiti legali applicabili. Ad esempio, i dati di natura fiscale vengono conservati per 10 anni, in conformità con la legislazione portoghese.

7I tuoi diritti legali (GDPR)

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), disponi dei seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma sul trattamento e accedere ai tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, in determinate condizioni.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei tuoi dati personali, in determinate situazioni.
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune, o richiederne la trasmissione a un'altra entità.
• Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci tramite l'indirizzo email di supporto indicato sulla piattaforma.

8Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare l'utilizzo della piattaforma e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze dei cookie nelle impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie potrebbe influire sul funzionamento di alcune funzionalità.

9Condivisione con terze parti

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi che ci supportano nel funzionamento della piattaforma (come hosting, elaborazione dei pagamenti e assistenza clienti), i quali sono vincolati da obblighi di riservatezza e trattano i dati solo per le finalità definite. Potremmo inoltre divulgare dati ad autorità legali o di regolamentazione quando richiesto dalla legge.

10Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina, con l'aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento". Si consiglia di consultare regolarmente questa informativa.

11Contatti

Per chiarimenti su questa Informativa sulla Privacy, le nostre pratiche di protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite i seguenti mezzi: