Politica de confidențialitate

1Introducere

Platforma respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal. Această Politică de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați platforma noastră, precum și drepturile dumneavoastră la confidențialitate și modul în care legea vă protejează, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

2Datele pe care le colectăm

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite categorii de date cu caracter personal despre dumneavoastră, pe care le-am grupat după cum urmează:

• Date de identitate: Acestea includ numele, prenumele, codul numeric personal (NIF) și datele organizației (NIPC).
• Date de contact: Aceasta include adresa de e-mail, numerele de telefon și adresa fizică.
• Date financiare: Acestea includ informații referitoare la plăți, IBAN, tranzacții, facturi și chitanțe.
• Date tehnice: Acestea includ adresa IP, datele de conectare, tipul și versiunea browserului, fusul orar și datele aproximative despre locație.

3Integrări cu platforme externe

Platforma noastră oferă integrări prin API cu platforme TVDE (cum ar fi Uber și Bolt) pentru a facilita gestionarea flotelor și veniturilor. Prin conectarea contului dvs. la aceste platforme prin Frota360, autorizați accesul la următoarele date:

• Informații despre profilul utilizatorului și date de înregistrare.
• Date privind serviciile prestate, venituri și indicatori de performanță.
• Istoricul plăților și situațiile financiare.
• Informații despre resursele înregistrate și documentația aferentă.

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopuri de management, generare de rapoarte, procesare a plăților și respectarea obligațiilor fiscale și legale. Nu partajăm date de pe aceste platforme cu terțe părți neautorizate. Accesul este acordat prin intermediul unor token-uri securizate și poate fi revocat în orice moment.

4Cum utilizăm datele dumneavoastră

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când este permis de lege. În special, folosim datele dumneavoastră în următoarele situații:

• Pentru a furniza, opera și întreține platforma și funcționalitățile acesteia.
• Pentru a procesa plăți, a genera chitanțe și a emite documente fiscale.
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare aplicabile, inclusiv legislația privind munca și fiscalitatea.
• Pentru a vă informa despre modificările aduse serviciului, funcțiilor sau termenilor.
• Pentru a permite participarea la funcțiile interactive ale platformei.
• Pentru a oferi asistență clienților și asistență tehnică.
• Pentru a efectua analize și a colecta informații în vederea îmbunătățirii continue a serviciului.
• Pentru a detecta, preveni și rezolva incidente tehnice sau de securitate.

5Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii accidentale, accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare, modificării sau divulgării. Datele sunt stocate pe servere securizate și criptate, iar accesul este restricționat angajaților și furnizorilor de servicii care necesită acces în scopuri operaționale, toți aceștia fiind supuși obligațiilor de confidențialitate. De asemenea, avem proceduri implementate pentru gestionarea incidentelor de securitate și, atunci când acest lucru este impus de lege, vom notifica persoanele vizate și autoritățile competente.

6Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv obligații legale, contabile sau de raportare. La stabilirea perioadelor de păstrare, luăm în considerare natura, sensibilitatea și volumul datelor, riscurile asociate și cerințele legale aplicabile. De exemplu, datele fiscale sunt păstrate timp de 10 ani, în conformitate cu legislația portugheză.

7Drepturile dumneavoastră legale (GDPR)

Conform Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD), aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces: pentru a obține confirmarea cu privire la prelucrarea și accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Dreptul la rectificare: de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite condiții.
• Dreptul la opoziție: de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor: de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat și utilizat în mod obișnuit sau de a solicita transmiterea acestora către o altă entitate.
• Dreptul de a retrage consimțământul: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de e-mail de asistență furnizate pe platformă.

8Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs., a analiza utilizarea platformei și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în setările browserului dvs. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor funcții.

9Partajarea cu terțe părți

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Este posibil să partajăm date cu furnizorii de servicii care ne sprijină în operarea platformei (cum ar fi găzduirea, procesarea plăților și asistența clienți), care sunt obligați să respecte confidențialitatea și prelucrează datele numai în scopurile definite. De asemenea, putem divulga date autorităților legale sau de reglementare atunci când acest lucru este impus de lege.

10Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină, cu o dată actualizată de „Ultima actualizare”. Vă recomandăm să consultați periodic această politică.

11Contact

Pentru clarificări cu privire la această Politică de confidențialitate, la practicile noastre de protecție a datelor sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați prin următoarele mijloace: